Vásárlás
Általános Szerződési Feltételek
Cégnév: SÁNDORFI BÚTOR KFT.
Székhely: 4400 Nyíregyháza, Szegfű út 58/a
Adószám: 13568052-2-15
Cégjegyzékszám: 15-09-070155
Telefonszám: 06-20/957-8424
Fax: 06-42/789-799
A szolgáltató nem természetes személy, képviselője: Sándorfi Zsolt ügyvezető
A cégbejegyzés, 2005. 12. 01-én a Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Bíróság, mint cégbíróság által történt.
Regisztráció:
A webáruházból csak regisztrált felhasználók rendelhetnek terméket.
A regisztrációra a menüben található Regisztráció szövegre kattintva van lehetőség, ekkor meg kell adnia felhasználónevét, jelszavát, az e-mail címét, illetve a többi szükséges adatot.
Termék megrendelése:
A termékek / jobb oldali menüpontra kattintva van lehetőség a termékek kiválasztására, megrendelésére.
A kiválasztott termék mennyiségét a kosárba mezőben lehet megadni, majd a gombra kattintva a kiválasztott termék bekerül a kosárba.
A megrendelésre kiválasztott termékeket a jobb oldalon található Kosár tartalma szövegre kattintva nézheti meg.
A webáruházban található termékek árai az ÁFA-t már tartalmazzák.
A minimális rendelés összértéke: 1.000 Ft .
Lehetősége van egy rendelési tétel törlésére, a töröl szövegre kattintva.
A megrendelés folytatásához a Kosár tartalmának megrendelése szövegre kattintva van mód. Abban az esetben, ha még nem jelentkezett be, akkor a Felhasználó: Jelszó: mezők kitöltésével és a Bejelentkezés gombra kattintva megteheti. A megrendelési folyamat csak ebben az esetben folytatódik. A bejelentkezés után a kosár tartalma megmarad. Amennyiben még nem regisztrált felhasználó, kérjük a Regisztráció pontban leírtak alapján a regisztrációt, végezze el. A megrendelési folyamat csak ebben az esetben folytatódik. A Rendelési adatoknál a program automatikusan hozza a Saját adatoknál megadott számlázási és szállítási adatokat.
A Megrendelés elküldése szövegre kattintva a megrendelés véglegessé válik, módosítására már nincs lehetőség. A megrendelésről a megrendelő e-mailben kap egy visszaigazolást, ezzel párhuzamosan az webáruház üzemeltetője is megkapja e-mailben a megrendelést.
A megrendelőt a webáruház üzemeltetője 48 órán belül telefonon, vagy e-maliban értesíti a kiszállítás időpontjáról.
Szállítási határidő: maximum 15 munkanap, de a csomagok döntő többsége 3-5 napon belül célba ér.
Ha ez nem lehetséges (elfogyott a termék), telefonon értesítjük Önt.
A kiszállítási postaköltség a megrendelőt terheli, csomagolási díjat nem számolunk fel.
A megrendelt termékek összértékét a postaköltséggel a termék(ek) átvételekor a postásnak kell kifizetni.
Ha a postás, a csomag kiszállításakor nem talál otthon senkit, értesítőt hagy a postaládájában.
Kérjük, fáradjon be ezzel a Postára, és az utánvételi összeg kifizetése után átveheti megrendelt csomagját.
A Magyar Posta mindössze 5 munkanapig tárolja csomagját, ha eddig nem vette át, visszaszállítja a feladónak (webáruház üzemeltetője).
Az át nem vett és visszaszállított csomagokat, nincs módunkban ismételten feladni. Megértésüket köszönjük.
A postai csomagok kézbesítési díja 1500 Ft.
A szállítási díjakról a Magyar Posta weboldalán ( www.posta.hu ) tájékozódhat.
Vásárlói tájékoztató (elállási jog):
A kiválasztott termékeket a Magyar Postán keresztül juttatjuk el a megrendelőhöz. A fogyasztó nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Ez a nyolc munkanap csomagküldés esetén az áru átvételétől számít.
Csomagküldést érintő elállás esetén a fogyasztó köteles a termék, visszaküldésével kapcsolatos költségeket állni, de ezen felül a szabály szerint semmilyen más díj vagy költség fizetésére nem köteles. Ezért a postaköltségen kívül minden egyéb díjat, legkésőbb harminc napon belül visszatérítünk, visszafizetünk a fogyasztónak.
Mivel a kiszállítás díját külön számoljuk fel, és külön, mint közvetített szolgáltatás szerepel a számlán, ennek a visszatérítésére nem vagyunk kötelesek. A kiszállítás egy önálló szolgáltatás, önálló szerződéssel, csak a kettő díja jelenik meg egy számlában. A kiszállításra vonatkozó önálló szerződéstől nem állhat el a fogyasztó, mert az olyan szolgáltatás, amit már teljesítettek az elállási határidő lejárta előtt, ez az eset, pedig ki van véve az elállási jog hatálya alól.
Felsorolunk néhány gyakoribb esete, amikor nem lehet az elállási joggal élni (a teljesség igénye nélkül):
az árverésen kötött szerződés; rendszeres házhozszállítása élelmiszereknek, mindennapi fogyasztásra szolgáló áruk esetén; szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a kereskedő a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte; olyan áru értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ; a fogyasztó személyéhez kötött, illetve utasításai alapján vagy egyedi megrendelése (kifejezett kérésére) előállított áru; olyan áru, amely "természeténél fogva nem szolgáltatható vissza"; gyorsan romlandó áru; hang-, illetve képfelvétel és szoftver esetén, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta (letöltés esetén a 3. pont miatt nem lehet elállni!); sajtótermékek (hírlap, folyóirat és időszaki lap) terjesztésére kötött szerződés esetén;
Termékekre vonatkozó garancia, illetve javítási feltételek:
A kötelező jótállás:
1.) Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozóan a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet 1 éves kötelező jótállás vállalását írja elő a rendelet mellékletében felsorolt termékek tekintetében.
2.) Az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról szóló 249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendelet mellékletében felsorolt, a fogyasztó által megrendelt javító-karbantartó szolgáltatások esetében, amennyiben a szolgáltnak az általános forgalmi adót és az anyagköltséget is magában foglaló díja a húszezer forintot meghaladja, a szolgáltatást nyújtó vállalkozót jótállási kötelezettség terheli. A jótállás időtartama hat hónap. Kivétel: ha a javító-karbantartó szolgáltatást a termékre vonatkozó szavatosság vagy jótállás alapján teljesítik.
A jótállási jegy: A fogyasztó jótállási igényét jótállási jeggyel érvényesítheti. A jótállási jegyet a forgalmazó a fogyasztási cikkel együtt, a szolgáltatást nyújtó vállalkozó, pedig a szolgáltatás díjának átvételekor, legkésőbb azonban a termék fogyasztó részére történő átadásakor köteles a fogyasztó részére – annak külön kérése nélkül – átadni. A jótállási jegy kötelező tartalmát az említett jogszabályok határozzák meg. A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a fogyasztó részére történő átadásának elmaradása nem érinti a jótállási kötelezettségvállalás érvényességét.
Jótállási igény érvényesítése: a forgalmazóval, illetve javító-karbantartó szolgáltatás esetén a vállalkozóval szemben történik. A tartós használatra rendelt fogyasztási cikk meghibásodása miatt kijavítási igény a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesíthető.
Jótállás alapján a fogyasztó ugyanazon jogokat érvényesítheti, mint a szavatosság körében, szolgáltatás esetén kicserélés helyett a munka újbóli elvégzése kérhető. A kijavítás során a fogyasztási cikkbe csak új alkatrész építhető be.
Ha a fogyasztó a termék meghibásodása miatt annak megvásárlásától számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a forgalmazó köteles a fogyasztási cikket kicserélni.
A fentiek alapján 1 év jótállást adunk termékeinkre, amelynek érvényesítése a jótállási jeggyel történik. Amennyiben meghibásodik a fogyasztó által vásárolt termék, postai úton juttassa el cégünkhöz, és azt mi 8 munkanapon belül kicseréljük, javítjuk vagy ha a fogyasztó igényli 30 napon belül visszatérítjük a termék számla szerinti teljes vételárát. Amennyiben a meghibásodás, vagy az elállás ténye és annak telefonon, e-mailban, vagy levélben történő jelzése 3 munkanapon belül valósul meg természetesen 30 napon belül, visszafizetjük a fogyasztónak a termék teljes (a termékhez adott számlán szereplő) vételárát amint a terméket visszaküldte, és az megérkezett postán cégünkhöz. A megvásárolt terméket személyesen is visszahozhatja cégünk telephelyére ahol kiskereskedelmi üzlet is üzemel. Az elállás jogáról a vásárlói tájékoztatóban is olvashat.
Nyitvatartási idő a kiskereskedelmi üzletünkben:
Hétfőtől – Péntekig: 09:00 - 17:00
Szombaton: 09:00 - 13:00
Vasárnap és ünnepnapokon zárva tartunk
Címünk: Sándorfi Bútor Kft. 4400 Nyíregyháza, Szegfű u. 58/a.
Adatvédelem
A webáruház üzemeltetője a számlázási és szállítási adatokat bizalmasan és titkosan kezeli, 3. félnek nem szolgáltatja ki, csak a webáruház működéséhez használja.
A web áruházunkban történő megrendeléssel, amely történhet telefonon - szóban, írásban e-mail, fax, illetve levél formájában, a vásárló automatikusan elfogadja az Általános Szállítási Szerződésben foglaltakat.
Amennyiben a felek között bármilyen jogi vita merül fent azt a Sándorfi Bútor Kft székhelyén, lévő Bíróságon rendezik.
Felügyeleti szervek:
Jegyző:
Nyíregyháza Polgármesteri Hivatal
4400 Nyíregyháza, Kossuth tér 1.
Tel.: 42/414/155
Fogyasztásvédelmi Felügyelőség:
4400 Nyíregyháza, Hősök tere 5. Pf. 247.
Tel.: 42/310-705
Kereskedelmi Minőségellenőrző intézet (KERMI):
Budapest VIII. ker. József körút 6.
Tel.: 210-0307
Kereskedelmi és Iparkamara:
4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Tel.: 42/311-544
|